What is recommended to improve the future Complaint Management System?
سب سے زیادہ شکایات کس صوبے سے آئیں؟
- A fully integrated digital system with real-time dashboards, prioritization, and automated escalation
- Manual complaint registration only
- Elimination of complaint categorization
- None of these
Explanation
- A fully integrated digital Complaint Management System with real-time dashboards, prioritization, and automated escalation is recommended.
- The system should provide real-time visibility of complaint status across operational wings.
- Complaints should be categorized and prioritized according to their urgency and nature.
- Automated escalation mechanisms should ensure timely action on unresolved complaints.
- Complaint analytics should also be used to identify recurring issues and improve future planning.
Last verified on 22-08-2026
Related MCQs
مشن کی ملکیت والی وہیل چیئرز کی نگرانی اور ان کی واپسی کو آسان بنانے کے لیے کیا تجویز کیا گیا ہے؟
- Manual registers only
- Verbal handover only
- QR codes or RFID tracking tags
- None of these
اس سوال کو وضاحت کے ساتھ پڑھیں
حجاج کو دیے جانے والے تحائف کی تقسیم کو انفرادی حجاج کے ساتھ منسلک کرکے ریکارڈ رکھنے کے لیے کون سا نظام تجویز کیا گیا ہے؟
- Manual attendance registers
- QR-linked inventory tracking
- Verbal confirmation
- None of these
اس سوال کو وضاحت کے ساتھ پڑھیں
مستقبل میں جسمانی مشاعر ٹرین ٹکٹوں کے متبادل کے طور پر کیا تجویز کیا گیا ہے؟
- Digital transit tokens embedded in the Nusuk card or mobile application
- Paper vouchers
- Manual registers
- None of these
اس سوال کو وضاحت کے ساتھ پڑھیں
حج 2026 کے دوران سم سروسز کے ساتھ ایک بڑا مسئلہ کیا تھا؟
- Complete network collapse during high-traffic periods, particularly Arafat
- Excessive SIM prices
- Lack of passports
- None of these
اس سوال کو وضاحت کے ساتھ پڑھیں
پاکستان سے فلائٹ کی روانگی سے کتنے گھنٹے پہلے ماسٹر ڈیٹا بیس کی تصدیق اور پلیٹ فارم اپ ڈیٹس مکمل کر لیے جانے چاہئیں؟
- 24 hours
- 48 hours
- 72 hours
- None of these
اس سوال کو وضاحت کے ساتھ پڑھیں
